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店の説明にはこうありました。
商品の返品・交換は商品到着日より8日以内でご連絡頂けます様、よろしくお願いいたします。当社に起因する商品の不良・破損等の場合は、返品の送料は全て当社負担とさせていただきます。ただし、お客様の過失による場合は、申し訳ございませんが、商品の返品はお受けいたしかねます。商品使用後の返品は承る事ができません。予めご了承下さいませ。
品質に問題がある返品や交換
なんか壊れている・・・という場合
製造元による原因で初期不良や不具合がある場合は、ショップにまず連絡をしてから着払いでボードなりブーツを送ります。返品の場合は返金を待つだけ。交換する場合は、ショップ側が送料を負担して商品を送ってくれます。
注文商品と違う場合の返品や交換
違うものが送られてきたら・・・という場合
返品の場合は、ショップにメールで連絡をして、ショップに着払いで商品を送ります。
交換の場合は、ショップに着払いで送った後に、送料を
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