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メールの対応
・メールでお送りした希望を汲んで頂いたのか、質問にも丁寧に返信頂き、安心して買い物が出来ました。価格もかなり安いので、また利用させて頂くと思います。ありがとうございました。
対応のスピード
・早く送っていただいて助かりました。ありがとうございました。
・他店に比べてかなり安いです。対応も迅速です。
トラブルの対応等
・到着したボードに傷が入っており、返品の依頼をしました。親切な対応で了承していただけました。
イマイチな意見
・二年前から購入していますが安くいいです。今年07/08モデルもう到着でとてもよかったですが梱包がざつだったのが残念です。ソールが傷つきそうでした。
・素早い対応で非常に嬉しいのですが、カード手数料が掛かる楽天ショップは珍しいのでは？
・値段は安いので客は居るのでしょう。そのせいか対応が物凄く悪いです。初期不良で連絡をしたのに対応は遅く、電話の対応は普通でしたが、メールの対応が最低です。送られてきたメールで「そちらが悪い、当社は何も悪くない」のような内容。正直呆れました。客が居ての店だという事を自覚して初心に返って営業してほしいものです。改善する意識も見られませんしこれからも酷い営業をしていくのでしょう。とても不愉快な思いをさせられました。激しくオススメできません。
・良心的な価格＆スピーディーな発送のお店でした。 全額ポイント利用なのに決済手数料が取られましたが･･･？？･･･。
その他
・２回目の買い物をさせて頂きました。前回（昨年12月）は対応、発送共に遅く不満がありましたが、今回は対応、発送共に早く満足出来る買い物が出来ました！
・商品の価格も安く、発送などもしっかりしているので何度も利用させて頂いてます。楽天内といえど、対応の悪いショップも中にはあるようなので、よほどの魅力がない限りは利用したお店を使ってしまいます。
・ここ３年近く毎年利用させてもらっています。最近、評価が悪いのが気になり、注文するのが少し気になりましたが、すぐに商品届きました。カード支払いの手数料がとられなければもっといいといつも思います。
[楽天レビュー引用]2007年10月現在の感想です。
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